FONTES.
Auto03:34

BYD a acceptat returnarea unui Atto 3 Evo după nouă săptămâni de probleme cu actualizarea

Cazul clientului german, prezentat în octombrie și reluat de ProTV, s-a încheiat prin acceptarea retragerii din contract, fără proces.

Ilustrație editorială originală cu un BYD Atto 3 Evo și simboluri ale actualizării software; nu reprezintă automobilul clientului ori un defect real.
Ilustrație editorială originală, generată cu inteligență artificială pe baza subiectului relatat. Nu este o fotografie a evenimentului și nu reproduce imaginea originală.
Redacția FONTES 3 surse consultate formulare originală

Un client german a obținut acceptarea returnării unui BYD Atto 3 Evo după nouă săptămâni în service. Actualizarea software nu se instala, iar unitatea electronică indicată pentru înlocuire nu era disponibilă, potrivit cabinetului Rogert & Ulbrich, care l-a reprezentat.

Mașina fusese cumpărată în mai pentru 38.575 de euro. Încercările de actualizare la distanță și prin USB au eșuat. Proprietarul primise un automobil de înlocuire și parcursese aproximativ 2.000 de kilometri cu cel cumpărat.

Cabinetul a prezentat cazul pe 20 octombrie, Auto Journal l-a relatat pe 31 octombrie, iar ProTV l-a reluat pe 2 noiembrie. Constructorul a acceptat retragerea din contract; nu a fost necesar un proces. Titlul ProTV, care spune că BYD a fost „obligată”, nu trebuie confundat cu o hotărâre judecătorească.

Cei 38.575 de euro reprezintă prețul de cumpărare. Cabinetul preciza că eventuala deducere pentru utilizare rămânea deschisă.

Notă editorială: Material realizat de Redacția FONTES pe baza surselor publice indicate. FONTES nu revendică informațiile, investigațiile sau relatările originale; ne asumăm selecția, verificarea, sinteza și formularea articolului.