DAN AIR anunță oprirea plăților online cu cardul și reclamă bani reținuți de NETOPIA

DAN AIR anunță că plata online cu cardul nu mai este disponibilă temporar, după încetarea contractului cu NETOPIA la 2 noiembrie. Compania aeriană susține că procesatorul îi reține circa 1,5 milioane de euro, pentru aproximativ 10.000 de pasageri, potrivit declarațiilor pentru News.ro reproduse de Știri pe Surse.

Operatorul spune că zborurile continuă din resurse proprii și că biletele deja cumpărate rămân valabile. Pentru rezervările noi indică transferul bancar și transmiterea dovezii plății, împreună cu codul rezervării, către serviciul său de relații cu clienții. Confirmarea vine după verificarea plății.

DAN AIR contestă rezilierea și califică blocarea decontărilor drept abuzivă. Acestea sunt susținerile companiei în litigiu, nu concluzii ale unei hotărâri judecătorești prezentate în relatare.

În poziția din 29 octombrie publicată de Economedia, NETOPIA invocă mecanismele contractuale de garanție și riscul rambursărilor pentru curse anulate. Procesatorul spune că banii sunt păstrați în conturi speciale și nu finanțează propria activitate.

Relatarea Economedia din 29 octombrie menționa peste 850.000 de euro reclamați de DAN AIR; estimarea din 3 noiembrie este de circa 1,5 milioane. Sunt valori comunicate la momente diferite de operator, nu un sold verificat independent. Pasagerii au nevoie de confirmarea companiei pentru situația cursei lor.